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售后服务反馈管理系统是一种用于管理和跟踪客户对售后服务反馈的软件系统。通过来自客户的反馈信息，此系统帮助企业在管理商品及服务时发现问题，并采取相应措施解决这些问题，提高客户满意度和品牌形象。售后服务反馈管理系统可以跟踪客户反馈信息的来源、内容、解决方式及其反馈效果，从而实现售后服务的持续优化和改善。
SAAS云平台 | H5自适应 | 免安装 | BS网页版 | 实时访问
本地化部署 | 可定制 | 二次开发 | 智能硬件对接
功能模块更多
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用户反馈模块
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售后工单模块
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售后投诉模块
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售后服务评价模块
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产品维修记录模块
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维修工单模块
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在线客服模块
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售后服务统计模块
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报修服务模块
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在线问答模块
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服务网点管理
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维修配件管理
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服务费用管理
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客户历史记录模块
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技术支持模块
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服务合同管理
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培训服务模块
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咨询服务模块
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服务流程管理
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知识库管理
思维导图
- 16年专注企业管理软件开发
- 时刻保持思维逻辑严谨、新技术、快速高效、专业；为每一位客户提供成熟软件产品
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新趋势、新技术
为业务的开区、扩缩容、发布等复杂场景快速的提供解决方案，助您轻松实现一站式调度
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自适应、云布局
云端H5自适应管理平台；同时支持公有云、私有云、混合云的服务器，支持无限性能拓展
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响应快、加载快
完整的开发框架、调度引擎和丰富的组件、页面样例，降低了运维开发的门槛，极速开发
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兼容好、好转化
实时监控，可视化图形展示及业务健康度分析，用户可定制配置业务的各类数据采集与展示
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重服务、优质量
关注客户满意度，及时反馈和解决问题。与客户建立长久良好的合作关系，共同应对工作中面临的各项挑战。
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好团队、灵活性
众多经验丰富的软件开发工程师、系统维护工程师，售后服务人员，可人员派驻场开发